Vos questions, nos réponses

L'Audit Flash est à 990 € HT, livré en une semaine. Les projets clé en main se situent entre 3 000 et 8 000 € HT selon la complexité. Le suivi mensuel va de 500 à 1 200 €/mois. Chaque projet est chiffré au forfait - vous connaissez le prix avant de commencer.

Non. L'Audit Flash est un achat ponctuel. Les projets clé en main sont au forfait. Le suivi mensuel est sans engagement, avec un préavis de 30 jours. Vous ne payez que ce dont vous avez besoin.

L'Audit Flash inclut une estimation chiffrée du temps et de l'argent que vous perdez chaque mois sur vos process manuels. C'est cette analyse qui permet de décider en toute connaissance de cause. En moyenne, nos clients constatent un ROI de 10x sur 12 mois.

Oui, pour les projets clé en main, le paiement peut être échelonné : un acompte au démarrage, un versement à la livraison, et le solde à 30 jours. Les modalités sont définies ensemble avant le lancement.

Tout commence par un appel découverte gratuit de 20 minutes. Si le projet a du sens, on démarre par l'Audit Flash (1 semaine). Ensuite, la réalisation prend 4 à 8 semaines selon la complexité, avec un point d'avancement chaque semaine. 30 jours de garantie sont inclus après la mise en production.

L'Audit Flash est livré en 1 semaine. Un premier flux automatisé peut être opérationnel en 2-3 semaines. Un projet complet (multi-flux, multi-outils) prend 4 à 8 semaines. Chaque étape est planifiée et communiquée clairement.

Le prix est au forfait : si le projet prend plus de temps que prévu de mon côté, le prix ne change pas. Je m'engage sur un délai et je le respecte. En 10 ans, les retards ont toujours été du côté client (décisions en attente, accès non fournis), jamais du côté technique.

Minimalement. J'ai besoin d'un référent côté client pour les phases de cadrage et de validation. Comptez 1 à 2 heures par semaine maximum. Le reste, c'est moi qui m'en occupe.

Oui. Toutes les intégrations utilisent des protocoles sécurisés (HTTPS, OAuth 2.0, clés API chiffrées). Les données transitent mais ne sont jamais stockées côté Mekso. Vous gardez le contrôle total de vos données à tout moment.

Oui. Aucune donnée personnelle n'est collectée ni stockée par Mekso au-delà de ce qui est nécessaire à la prestation. Un accord de sous-traitance (DPA) peut être signé si nécessaire. Les données restent dans vos outils, Mekso ne fait que les faire circuler.

Chaque intégration inclut un système de monitoring et d'alertes. En cas de panne, je suis prévenu immédiatement et j'interviens dans les meilleurs délais. Avec le suivi mensuel, les pannes sont résolues en moins de 4 heures en moyenne.

Tout outil disposant d'une API : Prestashop, Shopify, WooCommerce, Sage, EBP, Cegid, HubSpot, Salesforce, Amazon SP-API, Fnac/Darty, Cdiscount, Slack, Notion, Google Workspace, et bien d'autres. Si votre outil a une API, il peut être connecté.

Ça dépend. Si votre logiciel dispose d'une API (même basique) ou permet l'export/import de fichiers (CSV, XML), on peut trouver une solution. L'Audit Flash inclut une vérification de compatibilité technique de tous vos outils.

Pour du prototypage ou des flux simples, oui. Pour des flux critiques en production (commandes, stock, facturation), je développe des intégrations sur mesure. Elles sont plus fiables, moins coûteuses sur le long terme, et ne dépendent pas d'un service tiers.

Oui. Basé à Bourg-en-Bresse, je me déplace en Auvergne-Rhône-Alpes pour les phases d'audit et de cadrage. Comprendre vos process sur le terrain est irremplaçable. Le développement et le suivi se font ensuite en remote.

Non. Je travaille avec des clients partout en France, principalement en remote. La proximité géographique est un plus pour les phases terrain, mais pas un prérequis. La majorité de mes clients sont en Auvergne-Rhône-Alpes, mais j'ai aussi des projets à Paris, Lyon, Marseille et ailleurs.

Bien sûr. L'appel découverte de 20 minutes est gratuit et sans engagement. Si vous préférez un échange en personne, on peut se retrouver autour d'un café à Bourg-en-Bresse ou dans les environs.